常见补丁
  • WPS

    WPS2019

    避免鼠标光标异常画笔不能调用等问题

  • Flash

    Flash插件

    避免动画不能播放等问题

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    Adobe Reader

    避免PDF阅读器打印的点阵试卷的问题

  • .net

    .NET 4.5.2

    运行所需的组件

使用手册
  • 掌中黑板

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常见问题
  • 1.智能笔何时需要配对?

    智能笔使用于PC端应用“微课通”或者“互动课堂”时,需要配合蓝牙适配器进行使用,
    初次使用需要配对,之后直接连接即可使用。
    注意:该配对是针对于智能笔和蓝牙适配器,切换应用或者更换电脑无需再次配对。

  • 2.智能笔与蓝牙适配器初次使用配对?

    按照以下步骤进行配对:
    1) 首先打开微课通,看到左下角智能笔连接状态,是未连接;

    2) 将蓝牙适配器插在电脑上;

    3) 长按住适配器旁边的按键,待蓝色灯闪烁后松开,适配器进入配对状态;
    4) 长按智能笔开关,信号灯开始闪烁后松开,智能笔开始查找适配器进行适配;
    5) 适配过程中,智能笔的状态灯会一直闪烁,第一次适配过程约30秒;
    6) 配对成功后,蓝牙适配器显示蓝色常亮状态,智能笔显示白色常亮状态。

  • 3.智能笔与蓝牙适配器连接?

    已配对成功的智能笔和适配器,再次使用直接连接即可使用:
    1) 首先打开微课通,看到左下角智能笔连接状态,是未连接;
    2) 将将蓝牙适配器插在电脑上;
    3) 短按智能笔开关,当蓝牙适配器显示蓝色常亮状态,智能笔显示白色常亮状态。同时软件左下角显示智能笔授权信息,则智能笔已连接,可使用。

  • 4.我的数码笔书写时无反应,怎么办?

    您可以尝试将做以下操作来解决问题:
    1) 打开任务管理器关闭进程” PenCOMStream_HID.exe”后,重启手写笔。
    2) 重新进入微课制作软件的界面。

  • 5.数码笔指示灯呈现红色,怎么办?

    如果笔在打开电源或者使用过程中指示灯呈现过红色,请及时充电,以免影响笔功能的正常使用。

  • 6.录制过程中,插拔蓝牙狗,数码笔无反应,怎么办?

    录制过程中,插拔蓝牙狗,数码笔无反应,需要稍等数秒,自动连接上,即可使用。

  • 7.生成视频时提示内存不足怎么办?

    电脑内存较小,建议增加内存。或者关掉右下角一些正在运行的程序,节省部分内存空间,再生成视频。

  • 8.开始录制视频提示cpu 不足,降低帧率?

    电脑cpu 处理器性能较差,建议更换电脑。或者关掉右下角一些正在运行的程序,节省部分cpu,再开始录制视频。

  • 9.电脑flash 无法播放,请更新补丁?

    补丁下载地址:http://pan.baidu.com/s/1hqVfbqG 。

  • 10.录制课件ppt ,不能翻页,请下载最新的2018wps?

    office 办公软件安装的是简易版本,需安装完整的office 软件。

  • 11.打印的试卷,无法识别,怎么办?

    试卷录制是高清摄像头+点阵试卷原理,所以打印是有一定要求的:
    1) 激光打印机,1200dpi效果比较好(一般都满足)


    2) PDF文件,用专业的阅读器打开(没有的话,点击下载

    不要双击打开文件,右键文件-打开方式-Adobe reader;

    3) 打印的时候实际尺寸进行打印,不要放大缩小;观察内容不要丢失,再属性里面选择合适的纸张大小。

  • 12.我的电脑没有连接打印机,怎么办?

    电脑连有打印机,直接点打印。
    电脑没有连接打印机,导出,选择高精度导出(打印效果好,低精度可能会有掉笔画)。


  • 13.电脑安装微课通失败,怎么办?

    微课通安装环境支持:
    Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2
    且需要安装组建:.net 4.5.2 ,点击下载

微课通技术支持组